Términos generales de uso
Estos términos regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos en BrilHubCar.info, incluyendo la contratación de soluciones de detailing interior y exterior. Al usar el sitio o contratar servicios usted acepta cumplir las condiciones aquí descritas. La finalidad es describir derechos, obligaciones y limitaciones entre los usuarios y BrilHubCar.
1Elegibilidad para usar los servicios
Para utilizar los servicios de BrilHubCar debe ser mayor de la edad mínima legal en su jurisdicción y tener capacidad legal para contratar. El acceso o la contratación no debe vulnerar leyes locales ni acuerdos previos.
Usted declara ser mayor de edad según la legislación aplicable y capaz de celebrar contratos. Si actúa como representante de otra persona, asegura tener la autorización correspondiente.
El uso del sitio y servicios debe ser conforme a la ley y no puede utilizarse para actividades ilícitas. Queda prohibido el uso que interfiera con la operación normal de BrilHubCar o la seguridad de otros usuarios.
Algunos servicios pueden no estar disponibles en todas las regiones. BrilHubCar ofrece servicios de detailing principalmente en Perú y ajusta disponibilidad según logística y normativa local.
2Cuenta y registro
Crear una cuenta permite gestionar reservas, historial de servicios y comunicaciones. La responsabilidad por el acceso a su cuenta recae en el titular de la misma.
Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. BrilHubCar no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de datos incorrectos aportados por el usuario.
Es responsabilidad del usuario proteger credenciales y notificar inmediatamente a BrilHubCar si sospecha acceso no autorizado. Recomendamos contraseñas seguras y cambio periódico de las mismas.
Las cuentas son personales y no transferibles sin autorización expresa de BrilHubCar. Cualquier transferencia no autorizada puede dar lugar a suspensión.
Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con +51957349530 y siga las instrucciones para recuperar el control y mitigar riesgos.
BrilHubCar puede suspender o limitar el acceso a cuentas que infrinjan estos términos, afecten la operación del servicio o sean requeridas por autoridades competentes.
3Servicios ofrecidos
BrilHubCar ofrece servicios de limpieza, restauración y protección para el interior y exterior de vehículos, aplicando técnicas profesionales y productos compatibles con la preservación del vehículo. Descripciones específicas, precios y alcances se detallan en cada propuesta o presupuesto.
Los servicios y procedimientos pueden actualizarse por mejoras técnicas o cambios en disponibilidad de materiales. Se informará al usuario de variaciones relevantes antes de la prestación cuando proceda.
La disponibilidad de citas y servicios depende de agenda, logística y temporada. Reservas sujetas a confirmación. En caso de imprevistos se propondrá alternativa razonable.
4Reglas de uso
Para un uso adecuado de los servicios y del sitio solicitamos a los usuarios respetar las siguientes reglas básicas:
- Proporcionar información veraz al reservar servicios de detailing y seguir instrucciones de preparación del vehículo.
- No interferir con las operaciones del personal técnico durante la prestación del servicio.
- Retirar objetos personales del vehículo antes de la limpieza y notificar sobre elementos frágiles o modificados.
- Respetar horarios de citas y avisar con antelación razonable en caso de cambios o cancelaciones.
- No utilizar el sitio para transmitir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Seguir las recomendaciones de conservación y mantenimiento que BrilHubCar proporcione tras el servicio.
- Colaborar en la resolución de incidencias aportando información y pruebas cuando sea necesario.
5Contenido del usuario
Los usuarios pueden compartir reseñas, fotografías y comentarios sobre los servicios. Este contenido debe ser veraz y respetuoso.
Usted conserva la propiedad de su contenido, pero al publicarlo concede a BrilHubCar una licencia no exclusiva para usarlo en el sitio y materiales promocionales relacionados con la actividad.
La licencia permite reproducir, adaptar y publicar el contenido con fines relacionados con la actividad de BrilHubCar, respetando siempre la autoría indicada por el usuario.
El usuario es responsable por el contenido que comparte y por asegurar que no infringe derechos de terceros. BrilHubCar podrá eliminar contenido que incumpla estos términos.
Si desea solicitar la eliminación de contenido publicado por usted, contacte a BrilHubCar indicando la razón y la ubicación del contenido para evaluar la solicitud.
6Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio, marcas, diseños y contenidos de BrilHubCar pertenecen a la empresa o a sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada.
- No copiar, distribuir ni modificar contenidos sin autorización expresa de BrilHubCar.
- No utilizar marcas, logotipos o elementos visuales para fines comerciales sin permiso.
- Respetar las condiciones de terceros titulares de derechos que figuren en el sitio.
7Servicios de pago
Al contratar servicios de pago se aplicarán las condiciones específicas de precios, plazos y materiales indicadas en el presupuesto o formulario de reserva.
Los precios se muestran en la moneda indicada y pueden incluir impuestos aplicables. Cualquier costo adicional será informado previamente cuando sea posible.
Los pagos pueden realizarse por los métodos aceptados y descritos en la confirmación de reserva. El servicio se prestará siguiendo la política de pagos y confirmación establecida.
Si existen servicios recurrentes o suscripciones, se detallarán periodicidad, condiciones de renovación y cancelación en la oferta correspondiente.
Las condiciones de reembolso dependen del tipo de servicio y la causa de la solicitud. Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán conforme a la política aplicable y normativa vigente.
Para cancelar una reserva, contacte con la mayor antelación posible. Pueden aplicarse cargos por cancelación si no se respeta el plazo establecido en la política de reservas.
Los impuestos aplicables se calculan conforme a la normativa tributaria vigente en Perú y se reflejarán en la factura o comprobante correspondiente.
BrilHubCar puede actualizar precios por ajustes de costos o cambios en materiales. Los clientes serán informados de variaciones antes de confirmar nuevas reservas.
El impago de servicios puede suspender la prestación y dar lugar a cargos adicionales por gestión. BrilHubCar podrá denegar nuevas reservas hasta regularizar la situación.
8Exenciones de responsabilidad
BrilHubCar proporciona información y servicios de detailing con un enfoque técnico y profesional. La información en el sitio es orientativa y no sustituye presupuestos o inspecciones presenciales detalladas.
9Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, BrilHubCar no será responsable por daños indirectos, pérdida de uso o lucro cesante derivados del uso del sitio o de la prestación de servicios, salvo en casos de negligencia grave demostrada.
10Servicios y enlaces de terceros
El uso de servicios de terceros, como proveedores de repuestos o plataformas de pago, está sujeto a los términos de esos terceros. BrilHubCar no asume responsabilidad por actividades de proveedores externos.
11Terminación del servicio
BrilHubCar puede suspender o terminar la prestación de servicios por incumplimiento de estos términos, riesgo para la operación o requerimiento legal. Los usuarios pueden dar por terminada la relación conforme a la política de cancelación aplicable.
La terminación puede implicar cierre de cuentas, pérdida de acceso a contenidos y obligaciones pendientes de pago. Cualquier saldo a favor o adeudo será tratado conforme a la normativa y políticas vigentes.
12Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad disponible en BrilHubCar.info. Los usuarios tienen derechos de acceso, rectificación, supresión y otros conforme a la ley.
13Comunicaciones
Las notificaciones relacionadas con reservas, cambios en términos o comunicaciones comerciales se podrán realizar por correo electrónico, teléfono o correo postal según los datos proporcionados por el usuario.
14Cambios en los términos
BrilHubCar puede modificar estos términos y publicará la versión actualizada en el sitio con la fecha de vigencia. Los cambios aplicarán a partir de su publicación salvo disposición en contrario.
15Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en Perú. Para cualquier disputa, las partes se someterán a la jurisdicción competente conforme a la normativa vigente.
16Resolución de disputas
En caso de controversia se priorizará la solución mediante diálogo y mecanismos alternativos de resolución; si no fuese posible, las partes podrán acudir a los tribunales competentes según la ley aplicable.